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百度攜手樂天進軍網上購物商城 網絡購物再現入口之爭

發布時間:2010-2-6 15:27:15

隨著搜索與電子商務的聯系越來越密切,專注于搜索的百度,關注到與搜索結合的電子商務的價值,決定試水B2C電子商務。1月底,百度宣布,與全球B2C“平臺模式”的開拓者、日本最大的電子商務網站樂天成立一家合資公司,力圖打造中國最大的B2B2C在線銷售中心。

  “樂天和百度的合作,可能會借鑒樂天在電子商務運營的成功經驗,而百度的流量,及營銷推廣能力將發揮作用。”易觀國際分析師陳壽認為。但他同時表示,中國市場與日本市場差別很大,樂天難以在銷售、物流等方面給百度提供幫助,這就要看百度的運作能力了。
  實際上,目前淘寶商城還只是采取推薦第三方物流的方式,而國內的物流發展水平也不是很高,自建物流會有一定成本,但也會更有利于B2C企業對服務的把控。陳壽的另一個觀點是,如果百度采取商城模式,而非淘寶的平臺模式,對品牌商的管理會簡單很多。
  風投看好的B2C企業
  “任何一家公司,單一業務高速發展到一定階段,每年能保持30%的復合增長就很不錯了。此時,這家公司肯定會尋找新的業務增長點,而與搜索有很強價值共生性的電子商務業務,是百度一個非常好的方向。”金科資本執行董事王方劍向《中國經營報》記者表示。
  百度和樂天計劃未來3年內投資5000萬美元注冊公司,在合資公司股權結構中,樂天占比51%,百度占比49%。合資公司將引入樂天日本平臺的現有商戶到中國開展業務。雙方將共同委派資深人士組成管理團隊,由樂天委派CEO。
  “在中國,很多互聯網公司是產業品牌,而非消費者品牌。而百度是消費者品牌中,最有品牌效益的企業之一。”王方劍同時認為,雖然百度擁有品牌效益,但是怎樣將它轉化為用戶效益,從搜索到實際購買的轉移,這一過程需要花很多力氣。
  王方劍舉了個例子,凡客誠品的界面比較友好,成為其用戶的注冊過程也比較舒服、簡便。這與其設計密切相關。在注冊的開始,用戶只需要先把用戶名、密碼輸入,就可以瀏覽商品。等到要下單結算時,再輸入詳細的信息。這種對用戶心理和細節的把握,對于B2C企業非常重要。
  在目前的網絡購物市場,B2C業務主要有四種模式,一是生產企業自建銷售網站,如海爾、聯想、凡客誠品;二是專門的B2C電子商務公司,如卓越、當當等;三是以流量取勝的平臺性網站,如淘寶商城;四是網上購物商城模式,如百樂和樂天合作即將成立的網上商城。面對每年增速接近100%的網絡購物市場,網上商城模式的出現,對于企業,尤其對品牌企業來說,除了前三種模式外,等于又多了一個類似線下專業百貨店一樣的相對高端的銷售渠道,與原有銷售渠道形成互為補充的網絡銷售新格局。
  吸引風投,獲得強大的資金支持是國內幾乎所有B2C企業一誕生就向往的,而王方劍告訴記者,“除了細分市場的成長空間之外,吸引風投的關鍵是看其4個指標:客單價,活躍用戶數,重復購買率,網站轉化率(能把多少瀏覽頁面的用戶轉化成購買的消費者)。而實現了這4個指標,也就意味著,這家B2C企業處于良性的增長狀態。”
  當國內的電子商務網站還只有淘寶等寥寥數家時,投資這一領域的機會是不確定的。而到了今天,所有人都看到了電子商務在中國的增長空間。
  “B2C網上零售在中國還有100倍的增長空間,而這種增長才剛剛開始,更多的零售熱點會不斷出現。”王方劍認為,B2C領域將出現爆炸式增長的機會。在美國,有一個專賣商用椅子的網站,其年銷售額能達到5000萬美元,這一例子也預示著中國未來的電子商務網站的前景。
  渠道與媒體的融合
  實際上,“搜索+電子商務”的模式,普遍被認為是搜索引擎未來主要的增長方向之一。介于此,網易和GOOGLE都先后推出了購物搜索頻道。而百度之前也推出了“有啊”,不過,他們發展的卻并不理想。一些人認為,現在的搜索技術還遠不能達到幫助用戶決策購買的階段,電子商務搜索與信息搜索不同,用戶絕不是想要一個簡單的比價羅列,而是希望搜索引擎幫助分析、決定,這需要在更多的用戶分析以及從搜索技術上打破規則。
  “實際上,GOOGLE和網易并不是真正開始電子商務業務,只是某種意義上幫其他電子商務網站的產品做推廣。而包括迅雷商城、天涯購物街、優酷視頻購物等,貌似電子商務的業務,更多則是利用本身的流量,幫助電子商務網站做推廣。”艾瑞分析師蘇會燕認為。
  當然,通過網站直接銷售商品是未來的主流。而天涯購物街、迅雷商城等出現也代表了一種趨勢,媒體和渠道的界限正越來越模糊,正處于融合的狀態。蘇會燕表示,在淘寶,也有淘資訊,也同樣是發布信息。而網民是生活在互聯網上,網絡是一個滿足網民綜合需求的大平臺,電子商務活動本身也是相互滲透的。如淘寶和快樂購的合作,相當于電視版的購物。
  實際上對于品牌商來講,無論是基于搜索入口、流量入口、手機入口還是電視入口,都只是一個渠道的延伸,目的是如何覆蓋更廣的用戶,有效的拉動銷售。
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