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快遞公司必須辦理注冊登記 接收快件先驗貨后簽字

發布時間:2010-5-2 4:05:30

 在接受快遞服務時,盡量選擇誠信度高、售后服務好的正規公司,要注意核實速遞公司的經營資格;要詳細寫明物品名稱,如果速遞價值較昂貴的物品,消費者還應辦理“保價”手續,以防速遞物品丟失后,要求賠償原物金額得不到支持;要先驗貨后簽字,收到速遞物品時,消費者一般會被要求先在速遞單上簽字再驗貨,但若待打開物品后,發現物品損壞時,速遞公司往往會以消費者已簽字認可為由,拒絕承擔責任。

        快遞服務與人們的工作和生活越來密切相關,但相應的消費投訴也與日俱增。 “因快遞物品丟失、損壞所發生的糾紛今年特別多,暴露出快遞服務的不規范。”
  探因:快遞業務門檻低擴張快
  據了解,近年來廈門市快遞業發展迅速,經工商注冊的快遞公司就有300多家,如果算上未取得快遞經營資格的“黑快遞”,各類快遞公司不下500家。但由于準入門檻低,服務不規范、行業監管缺失,已讓快遞業欲速不達。
  據介紹,早先廈門的快遞企業中,專營快遞業務的并不多,主要以商貿公司兼營為主,其中有不少是沒有取得資質的個體門市部。“快遞業準入門檻很低,導致快遞公司逐年增多的同時,問題也暴露無遺。”業內人士稱,不少快遞門市部常常是租一間店面,擺一張桌子、一部電話甚至一個人就可以承攬業務。同時,有些快遞公司為了搶占市場,故意壓價拉業務,有的甚至通過長途快客快遞物品,導致快遞品丟失、損壞現象時有發生。而作為消費者,往往因缺少相關證據而無法維權。
  現象:快遞物品“缺胳膊少腿”
  今年4月12日,孫先生委托廈門某快遞公司將4件包裹從廈門送至青島,4月22日,快遞公司送貨上門時,收件的朋友發現丟失了1件包裹。孫先生與快遞公司交涉,對方卻不予處理。
  李小姐今年3月13日通過廈門某快遞公司郵寄一批日常用品、小家電及電腦顯示器到寧德。3月15日,她的朋友簽收快件時,發現包裹外包裝出現破損、電腦液晶顯示屏外殼脫落、電視機顯示屏開裂、旅行箱開裂的現象。李小姐多次與快遞公司協商,對方均拒絕處理。最終通過工商部門的調解,商家才退還了220元運費。
  據12315相關負責人介紹,今年以來,廈門市消費者反映的快遞服務問題主要集中在三方面:一是速遞物品延期交付;二是承諾送貨上門,但貨到后卻要求消費者自行取貨,若要送貨上門則需另外收費;三是未保價的物品在運送過程中損壞,速遞公司只同意返還速遞費,不賠償消費者損失。
  對策:規范快遞企業注冊登記
  “我們將進一步規范全市快遞企業的注冊登記工作。”昨天,思明區工商局企業注冊科相關負責人表示。事實上,隨著2009年10月1日《郵政法》及《快遞業務經營許可管理辦法》的正式實施,快遞業的準入門檻已大大提高:申請快遞業務經營許可的,注冊資本不低于50萬元,跨省、自治區、直轄市經營的,注冊資本不低于100萬元;經營國際快遞業務的,注冊資本不低于200萬元。
  按照上述新規,從2009年10月1日起,從事快遞業務經營的主體必須為企業法人,且須取得郵政管理部門核發的《快遞業務經營許可證》方可辦理工商登記;2009年10月1日前已辦理工商登記,但不具備相關條件的快遞企業,必須自辦法實施之日起一年內達到經營快遞業務的條件,并依法取得快遞業務經營許可,逾期不能取得快遞業務經營許可的,將不得繼續經營快遞業務。
  根據新規,個人獨資企業、合伙企業、農民專業合作社、個體工商戶因不屬企業法人,按規定將不得再經營快遞業務。
  據了解,近期市工商部門已對快遞企業經營資格開展專項整治,對不具備經營快遞業務主體資格的非企業法人,在工商信用監管系統中進行鎖定,并通過電話、短信等及時告知其前來辦理變更登記,取消快遞業務,或者辦理注銷登記;想繼續經營的企業,則必須在9月30日前取得《快遞服務許可證》后,再重新登記公司從事快遞業務。
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