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網絡商品交易新規出臺 網上購物 要查證商家

發布時間:2010-7-4 18:17:19

 國家工商總局發布的《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》從7月1日正式施行,今后,通過網絡進行商品交易的商家在工商部門登記注冊并領取營業執照的,要在其銷售網頁上公開營業執照登載信息,因此消費者進行網絡交易時,可先查證商家的真實身份,再進行網絡商品交易。

  日前,四川省廣安市一位姓馬的女士向我省12315申訴舉報指揮中心申訴,她通過網絡在貴陽市某數碼科技有限公司訂購了一臺筆記本電腦,但匯了1050元貨款后,又再接到商家電話,稱需要再交3000元押金才能將電腦寄出,這時感覺不對頭的馬女士當即要求對方退款,商家告知她,要過幾天才能退,但此后馬女士再撥打該商家電話時,卻一直打不通。
  接到馬女士的申訴后,工商部門立即展開調查。經過調查,馬女士所提供的公司注冊地址根本“查無此人”。
  針對此類投訴,省工商局提醒廣大消費者,凡是在網上從事商品交易和服務行為的自然人,要向提供網絡交易平臺服務的經營者提交其姓名和地址等真實身份信息,而交易平臺提供者則要對暫不具備工商登記注冊條件的商家,進行真實身份信息審查和登記,建立登記檔案和定期核實更新,并核發證明身份信息標記,然后加載在商家的銷售網頁上。因此,消費者進行網絡交易時,可先查證商家的真實身份,再進行網絡商品交易,以維護自身合法權益。
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